7. DEPANNAGE

Si un problème persiste après application des corrections proposées, veuillez prendre contact avec un revendeur EIZO.

 

Problèmesqt

Points à vérifier et solutions possibles

1. Pas d'image

  • Etat du témoin: Eteint
  • Vérifiez que le cordon secteur est branché correctement. Si le problème persiste, éteignez le moniteur quelques minutes avant de le rallumer.
  • Essayez d'appuyer sur la touche d'alimentation.
  • Etat du témoin: Bleu
  • Vérifiez les réglages « Luminosité ».
  • Etat du témoin: Jaune

2. Les messages d'erreur ci-dessous restent à l'écran 40 secondes.

 

Ce message apparaît quand le signal d'entrée n'est pas correct, même si le moniteur fonctionne correctement.

  • Si l'image s'affiche correctement après quelques instants, le moniteur n'est pas en cause. (Certains ordinateurs ne fournissent pas de signal de sortie quelque temps après le démarrage).
  • Vérifiez que l'ordinateur est allumé.
  • Vérifiez que le câble de signal est branché correctement sur la carte graphique ou l'ordinateur.
  • Commutez l'entrée de signal en appuyant sur la touche de sélection de signal d'entrée sur le Panneau de commandes du moniteur.
  • A chaque apparition d'un message indiquant une erreur de signal, la fréquence du signal apparaît en rouge. (Exemple)

 

  • Utilisez le logiciel de la carte graphique pour modifier la fréquence d'affichage. (Consultez le manuel de la carte graphique).

3. Position d'image incorrecte.

 

  • Réglez la position de l'image par le menu <Position>.
  • Si le problème persiste, utilisez le logiciel livré avec la carte graphique pour modifier la position de l'image, si possible.

4. L'image affichée est plus petite ou plus grande que l'écran.

5. Barres de distorsion verticales.

 

  • Réduisez les barres verticales par le réglage <Horloge>.

6. Des barres verticales apparaissent sur le côté droit des caractères et des images.

 

  • Si vous utilisez le moniteur avec des signaux analogiques, essayez de régler la valeur de Gamma entre 1,8 et 2,2.

7. Barres de distorsion horizontales.

 

  • Réduisez les barres horizontales par le réglage <Phase>.

8. Lettres ou lignes floues.

  • Désactivez la fonction de <Lissage>.

9. Distorsion comme sur la figure ci-dessous.

 

  • Ce problème peut apparaître en cas d'apparition simultanée de signaux de synchronisation verticale composite (X-OR) et séparés dans le signal d'entrée. Sélectionnez une des deux méthodes de synchronisation.

10. Luminosité trop faible ou trop grande.

  • Réglez le <Luminosité> (Le rétroéclairage du moniteur LCD a une durée de vie limitée. Si l'écran s'assombrit ou scintille, prenez contact avec votre revendeur.)

11. Image rémanente.

  • Utilisez-vous l'économiseur ou le délai d'extinction lorsque vous affichez la même image pendant longtemps ? Utilisez la fonction Délai d'extinction.
  • Les images rémanentes sont la particularité des moniteurs LCD. Evitez d'afficher la même image pendant longtemps.

12. L'écran comporte des pixels défectueux (points légèrement plus sombres ou plus clairs).

  • C'est une caractéristique du panneau d'affichage, et non pas un défaut du produit.

13. Traces de doigts sur l'écran.

  • L'affichage d'un écran blanc peut résoudre le problème.

14. Du bruit apparaît à l'écran.

  • Changez le mode <Filtre de signal> du menu <Ecran>.

15. Impossible de sélectionner la fonction <Lissage>.

  • <Lissage> est désactivé dans les cas suivants.
  • L'écran est affiché en 1920 x1200.
  • « Elargi » est sélectionné dans <Taille> avec la résolution 1600x 1200.
  • « Normal » est sélectionné dans <Taille>.

16. Impossible d’activer le programme ScreenManager.

17. Le mode de Contraste fin ne fonctionne pas.

18. Le touche de réglage AUTO ne fonctionne pas.

  • Vérifiez qu'il n'y a rien sur la surface de la touche Entrée. Essuyez le panneau de commandes et appuyez à nouveau sur la touche Entrée avec un doigt sec.
  • Le verrouillage des réglages est sans doute activé. Pour le déverrouiller: éteignez le moniteur LCD. Rallumez-le en maintenant enfoncé le bouton de réglage automatique.

19. La fréquence ne change pas après installation du fichier d'informations sur les moniteurs de la disquette livrée pour Windows 98/Me/2000/XP.

  • Utilisez le logiciel de la carte graphique pour modifier la fréquence du signal d'entrée.

20. Le PC est bloqué. / Les périphériques branchés sur les ports aval ne fonctionnent pas.

  • Vérifiez que le câble USB est branché correctement.
  • Vérifiez les ports aval en branchant les périphériques sur d'autres ports aval. Si le problème disparaît, prenez contact avec un revendeur EIZO.
  • Essayez la méthode ci-dessous.
  • Redémarrez l'ordinateur.
  • Branchez directement les périphériques sur l'ordinateur.

Si le problème disparaît, prenez contact avec un revendeur EIZO.

21. Configuration de la fonction USB impossible.

  • Vérifiez que le câble USB est branché correctement.
  • Vérifiez que l'ordinateur et le système d'exploitation sont compatibles USB.
    (Consultez le fabricant de chaque système pour plus de détails sur la compatibilité USB).
  • Vérifiez l'activation des ports USB dans le BIOS du PC. (Pour plus de détails, consultez la documentation de l'ordinateur).